Каждый день мир меняется, меняется наше восприятие, появляются новые технические возможности и новые требования к программному обеспечению. Концепция нашей компании - это активное участие в жизни наших клиентов, это помощь в решении каждодневных задач по оптимизации технологического учета и контроля, повышение эффективности решаемых задач, обеспечение непрерывного производственного процесса.

Вот основные виды задач, которые мы оказываем в рамках сопровождения ПО:

• Консультации по использованию программного обеспечения

• Услуги по оптимизации и нахождению путей решения задач технологий учета

• Поддержания актуального функционала, в части требования государственных, финансовых, налоговый и других структур

• Обеспечение круглосуточного работоспособного состояния ПО

• Анализ состояния вычислительной техники на предмет возможности выполнения ПО своих функций

• Обновление программного обеспечения

• Администрирование операторов являющихся пользователями нашего ПО.

• Ведение баз данных обращений наших пользователей, проведение анализа данных обращений, выдача рекомендаций по использованию ПО.

• Поддержание в актуальном состоянии баз знаний – справочной информации, технической документации по настройкам и использовании ПО

• Проведение работ связанных с тестированием новых аппаратный решений на предмет совместимости поставленного нами ПО.