Одной из возможных областей приложения RFID технологии является сфера торговли, где метод RFID может быть использован как инструмент эффективного товарного учета и контроля. Важно, однако, что в данной области особенно актуальной является проблема дороговизны RFID меток, угрожающей рентабельности маркировки товаров, стоимость которых не окупает закупку RFID меток. Тем не менее данная проблема не является столь существенной в случае маркировки товаров с высокой стоимостью, таких как фирменная одежда или элитная бытовая техника. RFID решения, направленные на данный сегмент торговли, достаточно быстро окупаются, предоставляя предприятию ряд ощутимых преимуществ. Такое решение предлагает к разработке и компания Тэндо.
RFID решение для торговли компании Тэндо
Компания Тэндо имеет проект RFID решения для торговли, позволяющее более точно и оперативно осуществлять такие актуальные задачи, как проведение быстрой и точной инвентаризации, контроль за вносом / выносом товара, эффективное обнаружение пропаж.
Состав системы включает место оператора баз данных, ручные мобильные RFID терминалы, стационарные RFID считыватели и предусматривает возможность использования различных типов RFID меток.
Использование ручных RFID терминалов
Инвентаризация осуществляется с помощью мобильных терминалов на основе документа инвентаризации. Существует два механизма работы: документ инвентаризации или загружается из базы данных, или создается непосредственно на самом мобильном терминале. После получения / создания документа инвентаризации на его основе производится соответствующая инвентаризация, что осуществляется посредством считывания RFID меток терминалом.
Инвентаризация с использованием RFID технологии обеспечивает для предприятия ощутимые преимущества. Отсутствие необходимости прямой видимости меток при считывании и возможность считывания сразу нескольких меток за единицу времени убыстряет процесс учета объектов, делая его максимально простым, – оператору остается зайти в помещение, нажать на кнопку RFID терминала, пройти по помещению, удерживая кнопку, и тем самым автоматически собрать информацию обо всех метках. После этого легко увидеть недостачи на основе сопоставления количества товаров в документе инвентаризации и количества реально имеющихся товаров.
Использование стационарных RFID считывателей
Считыватели с антеннами могут быть закреплены на металлическом каркасе, образующем, таким образом, RFID ворота (RFID портал). Такие ворота позволяют контролировать все факты вноса / выноса товаров с торговой площади: система четко фиксирует каждую единицу, прошедшую через радиочастотные ворота, с указанием времени прохода, а также описанием проносимого объекта. В результате можно видеть не только факт продажи, но и факт выноса товара с торговой площади, что несомненно будет оценено покупателями, которые хотя бы один раз забывали покупку в магазине. Кроме того, может быть отдельно настроена дальность считывания антенн и направление считывания, что позволяет избежать проблем с излишним прочтением, ведь человек, пронесший коробку около выхода, не обязательно вынес ее.
В случае необходимости RFID система может быть дополнительно интегрирована с системой видеонаблюдения, позволяющей создавать видеоархив, отображающий факты прохождения промаркированных объектов через радиочастотные ворота. Система видеонаблюдения позволяет не только вести видеоконтроль за вносимыми / выносимыми объектами, но и автоматически получать текстовую информацию обо всех происходящих на воротах событиях. В этом случае при использовании системы на мониторе оператора выводится видеоизображение ворот с наложением описания объектов, проходящего в данный момент через портальные считыватели. В процессе работы системы автоматически создается видеоархив, по которому могут быть прослежены все события за выбранный период.
Формирование единой информационной базы
Вся информация по итогам инвентаризации и по всем фактам вноса / выноса объектов поступает в единую базу данных для последующего хранения и обработки оператором. В результате, если раньше постоянно возникали ситуации с неверно собранными поставками и недостачами, то теперь, в случае возникновения подобных ситуаций, достаточно просто проследить цепочку действий операторов и движение товара внутри системы. С помощью той же функции появляется возможность оперативного обнаружения пропаж.
Использование различных типов RFID меток
Существуют различные типы RFID-меток, которые в сумме могут быть использованы для маркировки самых различных товаров. Если необходимо маркировать не железные объекты, например, ярлычки одежды, обуви и т.п., могут использоваться самые простые метки, внешне напоминающие этикетку штрихкода. В случае необходимости маркировки металлических объектов, например, системных блоков персональных компьютеров или ноутбуков, должны быть использованы так называемые корпусные - метки. Такие метки позволяют добиться удаления антенны с чипом от поверхности металла на достаточное расстояние для уверенного прочтения. Такие метки также клеятся на объект. В зависимости от потребностей заказчика могут быть также использованы разрушаемые, перезаписываемые, с жестко заполненной памятью и др. метки.
В результате представленного функционала системы обеспечивается простота работы консультантов, быстрая и точная инвентаризация торгового зала, контроль вноса / выноса объектов. Все это в конечном итоге приводит к более высокой скорости и точности обслуживания покупателей, повышению их лояльности и росту положительного имиджа предприятия.